《用户实名认证协议》
仓评网用户实名认证协议
本协议由深圳市仓评科技有限公司（下称 “仓评网 / 平台”）与申请完成实名认证的平台用户（下称 “您 / 用户”）订立。您勾选 “同意协议并进行实名认证”、提交实名资料、完成人脸核验或证件校验任一操作，即代表已完整阅读、充分理解并无条件认可本协议全部条款，自愿接受协议约束。若您不认可本协议任意内容，请立即终止实名认证流程，不得使用平台实名专属服务。
一、协议目的与适用范围
订立目的为落实《网络安全法》《个人信息保护法》《电子商务法》等法律法规实名制要求，维护平台交易、点评、达人、商家服务秩序，保障全体用户人身、财产合法权益，规范实名信息采集、核验、存储、使用全流程，明确平台与实名用户双方权责，特订立本协议。
适用范围本协议适用于您在仓评网官网、小程序、移动端 H5、后续上线 APP 全渠道发起实名认证、资料提交、身份核验、实名信息变更、注销实名信息等全部行为，以及实名认证通过后您使用平台所有需要实名权限的功能服务。
二、实名认证基础要求
真实完整提交身份材料您须按照平台页面指引提交真实、准确、未过期、无涂改伪造的身份资料：提供本人身份证信息、手机号；所有提交资料均为本人自有合法资质，不得借用、盗用他人证件。
平台核验方式平台将对接官方实名核验渠道、具备资质的第三方身份认证服务商，通过数据比对核实您提交信息的真实性；核验期间您须配合完成短信验证、补充佐证材料等操作，拒不配合将无法通过认证。
实名信息主动更新义务若您个人身份证信息、联系方式等实名核心信息发生变更，需在变更完成后5 个工作日内前往账号实名中心更新备案；因逾期未更新、信息失效产生账号限制、审核驳回、交易纠纷等全部后果，由您自行承担。
三、双方权利与义务
（一）用户权利
实名专属服务使用权实名认证审核通过后，您可正常使用平台实名限定功能，包括发布真实服务商点评、申请货代达人认证、对接物流商家询价、开通增值付费服务、发起交易投诉申诉等功能。
个人信息受保护权您有权要求平台严格按照本协议及《仓评网隐私政策》存储、使用实名信息，有权申请查询、更正、脱敏、注销本人实名资料，有权拒绝超出服务必要范围的信息采集。
（二）用户义务
保证实名信息合法真实您承诺全部实名资料不存在伪造、PS、冒用、租借他人证件情形；若提供虚假身份材料通过认证，平台可直接撤销实名资格、冻结账号，由此产生的行政处罚、民事赔偿、刑事责任全部由您独立承担。
全程合规使用平台服务完成实名后，您所有账号操作、内容发布、供需对接行为均受实名信息追溯约束，必须遵守国家法律法规、平台注册协议、商家管理规则、达人管理规范，严禁利用实名账号开展欺诈、诽谤、走私、导流、虚假刷评等违规违法活动。
配合平台核验与合规整改平台有权不定期对实名信息开展复审，发现资料存疑、信息失效时，您需按通知时限完成复核补证；存在违规行为的，须配合平台整改、举证、调解工作。
（三）仓评网平台权利
实名认证审核处置权平台有权审核您提交的全部实名材料，资料缺失、模糊、信息不一致、资质存疑时，可要求您补充修改；核验判定虚假、冒用证件的，有权直接驳回认证申请。
认证规则修订权平台可依据法律法规更新、监管要求、业务调整修订实名认证规则，修订内容将在认证页面、个人中心公示，公示后您继续使用实名服务即视为认可更新规则。
实名账号监督处置权平台对已完成实名的账号实施常态化巡检，发现账号违规、实名信息造假、冒用他人账号等情形，可采取警告、限制点评 / 询价功能、撤销实名标识、冻结、永久封禁账号等分级处置措施。
（四）仓评网平台义务
公平合规提供实名核验服务平台依照统一标准开展身份核验，无差别对待所有个人、企业用户，不设置不合理认证门槛，完整告知用户信息采集用途。
严格落实隐私安全保护义务平台采用 SSL 传输加密、后台分级权限、数据脱敏存储等技术管理手段保护您的实名敏感信息；非法定情形、未经您单独授权，不对外出售、泄露、批量导出实名资料；发生信息泄露等安全事件，将第一时间采取止损措施并按法规通知受影响用户。
保障实名基础服务稳定运行平台尽力维护实名认证通道、实名功能稳定；如因系统维护、故障导致服务中断，将及时公示说明并尽快恢复服务。
四、实名信息使用、共享规则
信息使用范围您授权平台仅为以下必要目的使用实名信息：账号真实身份核验、平台风控安全、点评真实性校验、达人 / 商家资质审核、售后投诉纠纷处理、履行法律法规规定的留存义务，不超出前述范围滥用信息。
有限信息共享情形平台仅在以下场景可控共享实名信息，且会约束接收方承担保密义务： （1）委托具备资质的第三方实名核验机构、云存储服务商、短信服务商开展基础技术服务，仅传输最小必要字段； （2）收到公安、市场监管、海关、法院等国家机关出具合法文书，依法配合调取留存实名记录； （3）经您单独主动书面 / 线上弹窗授权，向跨境物流服务商推送基础询价信息（隐藏身份证、营业执照等敏感隐私内容）。 无您单独授权，平台不会向商业第三方推送完整实名证件信息。
长效安全保护机制平台定期开展数据安全漏洞巡检、员工信息安全培训，建立实名信息访问日志，全程留痕可追溯，降低信息泄露、篡改、滥用风险。
五、免责条款
核验结果偏差免责平台依托国家官方数据库、第三方合规机构完成身份比对，已尽合理核验义务；因公安工商数据库临时更新延迟、证件系统故障、用户自身证件失效等非平台故意、重大过失原因导致核验结果偏差，平台不承担赔偿责任。
认证服务异常免责因运营商网络故障、服务器维护、自然灾害、政策管控、黑客攻击等不可抗力造成实名通道卡顿、临时关闭，平台将及时抢修恢复，对于您因此错失认证、功能受限产生的间接经济损失，平台不予赔偿，法律强制规定除外。
第三方主体行为免责平台仅提供身份核验技术服务，第三方认证机构、线下物流商家、其他平台用户的独立行为与平台无关；因第三方侵权造成您损失的，由您直接向第三方主张维权，平台可依法提供留存实名记录作为证据协助。
六、违约责任
用户违约责任若您提交虚假实名资料、冒用他人身份，或利用实名账号从事违法违规行为，给平台、其他商家、普通用户造成商誉、经济损失的，您须全额赔偿全部直接损失、维权合理开支（律师费、诉讼费、公证费）；平台同时有权撤销实名、封禁账号，并保留向司法机关提交线索追责的权利。
平台违约责任因平台故意或重大过失泄露、非法使用您实名信息造成您实际财产损失的，平台依法承担赔偿责任，赔偿总额不超过您当期在平台支付的全部增值服务费用。
七、协议变更与终止
协议变更规则平台有权根据法律更新、监管要求修订本实名认证协议，修订版本将在实名认证页面、个人中心公示，同步弹窗 / 站内信告知用户；公示 7 日后正式生效。您继续使用实名相关服务，即代表接受新版协议；不认可修订内容的，可申请注销实名信息、停止所有实名功能使用。
协议终止情形（1）用户主动终止：您可在账号中心提交实名注销申请，需提前7个工作日发起操作，结清平台所有增值服务款项、无未完结投诉纠纷；审核通过后平台注销实名绑定关系，本协议对应权利义务终止。注销后平台实名专属功能全部无法使用，除法律法规要求留存的风控、交易记录外，您的实名证件资料将做脱敏清除。 （2）平台单方终止：您存在实名造假、账号严重违规、违反本协议核心条款，或平台因合规、业务调整需要，可单方面撤销您的实名认证资格、终止本协议约束，通过站内信、短信告知处置结果；协议终止后您不得再以实名身份使用平台服务，且仍需承担注销前已产生的全部违约责任。
八、争议解决
协商前置双方因本实名认证协议、实名信息管理、账号处置产生争议，优先通过平台官方客服线上沟通、友好协商处理，平台 3 个工作日内反馈处理方案。
诉讼管辖协商无法达成一致的，任意一方均可向本协议签订地广东省深圳市罗湖区人民法院提起民事诉讼。争议处理期间，除争议事项外，协议其余条款继续履行。
九、其他通用条款
法律适用本协议订立、履行、解释、争议解决全程适用中华人民共和国大陆地区现行有效法律。
条款独立性本协议任一单独条款被有权机关认定无效或无法执行，不影响剩余全部条款合法有效。
权利弃权规则平台未即时追究您的违约行为、暂未执行平台管理权限，不代表永久放弃该项权利；平台对单次用户违规作出免责处理，必须出具书面确认文件。未经平台书面盖章同意，您无权单方面修改本协议任何条款。
协议解释权本协议各级标题仅用于阅读区分，不影响条款释义；本协议最终解释权归深圳市仓评科技有限公司所有，所有解释严格遵循法律法规，保持公平合理原则。